En Colombia el eCommerce camina con fuerza, el nuevo consumidor cada día prefiere comprar a través de la web. La baja bancarización y la logística no son impedimento para aumentar las ventas por internet, el verdadero reto está en generar confianza entre sus clientes y diversificar sus pagos para incrementar sus ventas. en 2014 la mayor parte de los países de América Latina registró un gran incremento respecto a 2013 en el pago online, siendo mayores las cifras en Colombia y Chile. es necesario promover las “buenas prácticas” en los comercios para garantizar que los clientes queden satisfechos con el proceso de compra de sus productos y educar a la ciudadanía para que confíen cada vez más en los medios electrónicos de pago. Cabe resaltar que Colombia se perfila como uno de los países en América latina con mayor crecimiento en la utilización de recursos tecnológicos. En un estudio realizado por la Comisión Estadística de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico en compañía con la firma The Cocktail Analysis mostró que, durante el 2014 alrededor del 52% de las personas que navegaron en internet compraron por lo menos un producto utilizando este canal.
Es tal el crecimiento de esta modalidad de negocio que para el 2016 se espera que las ventas vía e-commerce en el mundo sean de 1 trillón de dólares, el 1 % del Producto Interno Bruto (PIB) mundial.

Se presume que el eCommerce seguirá creciendo intrépidamente durante en los próximos años, generando grandes ingresos a través de este medio, lo cual causa efecto en gran parte de la sociedad económica donde este juega un importante papel. Aunque no se puede decir que el eCommerce en Colombia haya madurado al 100%, si se puede asegurar que sigue en una lucha constante para mejorar y tener una mayor evolución, buscando eventualmente ponerse al nivel de países como Estados unidos y España.

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