Consejos para optimizar tu Mobile Commerce

El Mobile Commerce es uno de los temas de mayor tendencia, el notorio éxito y crecimiento de los smartphones, tabletas y demás dispositivos móviles actuales ha propiciado un fuerte cambio en la manera de comprar del consumidor, naciendo de este modo una nueva manera de realizar nuestras compras. El m-Commerce o Mobile Commerce, se refiere a las transacciones comerciales realizadas desde un dispositivo móvil en un Comercio Electrónico. Ahora que ya conoces el concepto y cómo funciona el Mobile Commerce, es necesario que sepas como este puede ser de ayuda para tu negocio. Aplicarlo a tu comercio electrónico es sencillo y depende principalmente del desarrollo que tengas o que estés desarrollando. Por una parte, tienes la posibilidad de crear una app nativa de tu eCommerce o bien incluir tecnología responsiva para tu tienda en línea. Si lo único que vas a hacer es repetir el contenido de tu sitio web, [...]

21/05/2016 7:57pm|Comercio Electrónico, Mobile Commerce|

eCommerce B2C vs eCommerce B2B

Hay muchas similitudes entre un eCommerce B2C y un eCommerce B2B, aunque muchas veces comparten plataformas de eCommerce similares. Las similitudes van creciendo en la medida que los negocios B2B van implementando mayores estrategias de Marketing Digital. Por ejemplo, con el incremento sustancial de la tendencia de los compradores de empresas de buscar proveedores en Internet antes de concertar una cita, muchas empresas B2B están invirtiendo sumas considerables en su estrategia de optimización de posicionamiento en buscadores (SEO) y generación de prospectos. Sin embargo, claro que existen diferencias clave, por lo que si no se elije correctamente un proveedor de soluciones para llevar adelante un eCommerce B2B se corre el riesgo de elegir una plataforma o estrategia incorrecta, que incrementa el riesgo de fracasar. El gran ausente en el eCommerce B2B Las plataformas digitales nos ponen en un escenario único, nunca antes visto: la facilidad para conseguir datos, datos, datos, datos [...]

10/05/2016 3:28pm|eCommerce B2B|

Comprende qué es Magento en 3 minutos

Magento es un gestor de contenido web para comercio electrónico, el más popular del mundo gracias a su versión CE [Community Edition que es Open Source]. Pero también cuenta con una versión mucho más poderosa denominada EE [Enterprise Edition]. Gracias a este gestor podemos ahorrar tiempo en programar desde cero. El proyecto fue iniciado en 2007 por Roy Rubin, un estudiante que sólo buscaba ganar dinero extra. El éxito fue tal que al poco tiempo fundó Venroy, empresa bajo la cual nació Magento oficialmente. Ni Roy se imaginaba el éxito que tendría en el mundo. En 2010 eBay adquirió el 49% de las acciones y en 2011 el resto, pero actualmente Magento es nuevamente una compañía independiente que ha logrado liderar el mercado. En un análisis reciente de participación de mercado en la industria de las tiendas en línea se demostró que cuenta con un 30% de participación global. Actualmente cuenta con 2 modalidades: [...]

19/04/2016 12:39pm|Magento|

Alianza con Zendesk: Atención y Soporte a Cliente en un eCommerce

Recientemente IcoNou® se ha aliado con Zendesk para ofrecer en México soluciones de Atención y Soporte a Clientes para la industria del eCommerce, pero la plataforma puede servir para muchas otras industrias. Vamos por el principio. ¿Qué es Zendesk? Zendesk se inició en un loft de Copenhague por tres amigos que para dar inicio al sistema, y por sus limitados recursos, tuvieron que utilizar una puerta antigua como escritorio. La visión de ellos fue llevar un poco de energía "zen" al mundo caótico de atención al clientes. Zendesk es un software en la nube, agradable a la vista y fácil de usar, que administra todo lo que tiene que ver con la relación cliente-empresa, es decir: dudas, consultas, requerimientos, incidencias y ayuda con temas en los que se requiere de un especialista para dar soporte a las necesidades de soporte. Zendesk permite generar tickets por cada evento registrado, de esta [...]

11/04/2016 11:07am|Alianzas|

6 tips para incrementar las ventas de tu Comercio Electrónico

Tu página web, la descripción e imágenes de producto, metodología de pago, métodos de envío, etc. Todos estos son aspectos sumamente importantes a la hora de hacer una venta online. Debido a la gran variedad de clientes, no existe una fórmula exacta para asegurar la conversión, lo más aconsejable es ponerse en el lugar del cliente, preguntarse y tratar de satisfacer todas nuestras dudas. […]

22/03/2016 11:33pm|Comercio Electrónico|

La logística en el Comercio Electrónico es una ventaja competitiva

El sector del Comercio Electrónico crece a un ritmo promedio anual del 15% y es uno de los más dinámicos en la economía mundial actual. En esta modalidad de comercio, es el consumidor quien tiene la última palabra sobre lo que compra y cuando lo compra, es por ello que exige cada vez más recibir un servicio por encima de lo excelente, una entrega lo más rápida posible, a bajos precios y una capacidad para llegar a cualquier lugar, sabiendo en todo momento dónde se encuentra su pedido. Una de las más grandes problemáticas para las empresas de Comercio Electrónico que manejan productos tangibles y necesidad hacer entrega física del producto es resolver apropiadamente el envío de los pedidos. De por sí, los clientes del Comercio Electrónico, son exigentes e impacientes, y la mayoría no estará dispuesta a esperar varios días para recibir el artículo que necesita, que ya ha comprado ¡y [...]

27/02/2016 2:37pm|Comercio Electrónico|

SEMRUSH, posicionamiento SEO / SEM profesional

Parte del valor agregado que ofrece ICONOU® en cada uno de sus servicios, es capitalizar en beneficio del cliente sus alianzas con las mejores empresas de Comercio Electrónico y Marketing Digital en el mundo. SEMRUSH® es una de ellas, considerada la navaja suiza del posicionamiento SEO-SEM, su versatilidad y profundidad de información es muy importante para elaborar una estrategia efectiva. La ventaja de contratatar SEMRUSH® a través de nosotros es que te incluimos 4 horas de capacitación efectiva o si lo prefieres, podemos incluirlo dentro de nuestros servicios de SEO-SEM. De cualquier forma, te invitamos a suscribirte en: SUSCRIPCIÓN SEMRUSH.

02/01/2016 2:29am|Alianzas|

Comercio Electrónico: ¿Oportunidad o Necesidad?

Hace mucho tiempo, cuando las empresas todavía no utilizaban sistemas computarizados para desarrollar sus operaciones, las primeras que lo hicieron lograron conseguir una ventaja competitiva sobre el resto puesto que se podía enviar información mucho más compleja de la que el fax permitía, almacenar datos en bases complejas sin ocupar grandes espacios físicos, reducir los tiempos para procesar tareas manuales y automatizarlas, tener informes inmediatos de inventarios y muchas otras cosas más que no menciono para no extenderme demasiado; estoy seguro que cada uno puede aportar con otros ejemplos. Durante un tiempo, las primeras que apostaron por los sistemas computarizados tuvieron una ventaja sobre el resto porque aprovecharon la oportunidad de hacer algo que nadie o pocos hacían. Las computadoras ofrecían funciones multipropósito que beneficiaban a cualquier industria, sin embargo, con los años, lo que fue una oportunidad se convirtió en una necesidad. El tiempo hizo que la mayoría de [...]

01/01/2016 4:45pm|Comercio Electrónico|

Magento y la navegación por capas (Layered Navigation)

Aproximadamente el 73% de los usuarios de Internet dejan una tienda en línea en menos de 2 minutos si no encuentran lo que buscan: 96% considera que tener adecuadas herramientas de búsqueda es muy importante para su proceso de compra. No puedes vender un producto que los compradores no puedan encontrar. El proceso de búsqueda juega un papel fundamental en la decisión de compra del cliente y es el componente clave de casi cualquier sitio de comercio electrónico, especialmente cuando se tiene un montón de artículos con varios precios, atributos o marcas. No es de extrañar, es hora de encontrar una potente navegación en capas para su Magento 2 tienda y adiós a la navegación torpe, así como el filtro inconveniente. En IcoNou® recomendamos extensiones completa y configurables: Magento 2: Layered Navigation Extension by Mageplaza Magento 2: Layered Navigation Extension by Aheadworks Si tienes dudas o requieres apoyo, no dudes en contactarnos.

01/06/2015 11:58pm|Magento|

Introducción al M-Commerce (Mobile Commerce)

Actualmente, podemos realizar casi cualquier compra desde la comodidad de un sillón y sin siquiera tener la necesidad de sacar una notebook o trasladarse al ordenador, sino simplemente desde un dispositivo móvil, como una tablet o un Smartphone, todo esto gracias al poder que nos ha entregado la miniaturización del poder de procesamiento, el cual nos permite disfrutar en el bolsillo de la potencia que hace unos años solamente se obtenía con un equipo de escritorio. El poder que ahora albergan estos dispositivos móviles de última generación, permite hoy en día realizar todo tipo de transacciones en forma segura, incluso desde el entorno móvil. La conveniencia de tener una tienda en línea completa en la palma de la mano está convirtiendo a los usuarios de dispositivos móviles en los objetivos ideales para realizar compras. El desmedido incremento de usuarios de tablets y smartphones está a su vez revolucionando el M-Commerce, [...]

12/12/2014 9:40pm|Mobile Commerce|