En la actualidad, el rubro del eCommerce en México se encuentra en un momento clave para su desarrollo y se proyecta que para la gestión 2016 el mercado valdrá 13,000 millones de dólares, es por ello que cada vez son más las empresas que se suben a este barco. Según datos de la AMIPCI el comercio electrónico sigue creciendo a pasos agigantados y continuará así en los próximos años, esto nos lleva a hacer este ranking donde medimos todos los esfuerzos que hacen las marcas para ofrecer un buen servicio de venta en línea.

Los criterios utilizados para definir este ranking fueron los siguientes: principales características, políticas de devoluciones, la cantidad de productos disponibles, calidad de atención al cliente y soporte que presta, experiencia de compra, tiempo de entrega y cantidad de visitas mensuales que recibe el sitio web; a cada variable se le asignó un valor y así obtuvimos nuestro ranking de las mejores tiendas en línea en México.

1. AMAZON

Descripción: Plataforma que permite a terceras partes ofrecer y vender sus productos. A pesar de que Amazon facilita las transacciones a través de su plataforma, el contrato por la compra de cualquier producto vendido por una tercera parte, es celebrado única y exclusivamente entre comprador y al vendedor de dicho producto.

URL: http://www.amazon.com.mx

Tipo de tienda en línea: MarketPlace

Categoría: Tienda departamental

Tiempo de entrega: de 2 a 7 días hábiles, dependiendo el origen del producto

Precio de envío: Variable, envío gratuito en compras mayores a $599

Devoluciones: Plazo de 30 días desde la entrega para obtener un reembolso completo.

2. LINIO

Descripción: Plataforma y tienda departamental con venta en línea de electrónicos, artículos para el hogar, ropa, zapatos y accesorios, etc. Catalogada como el website con mayor cantidad de productos publicados.

URL: http://www.linio.com.mx

Tipo de tienda en línea: MarketPlace y venta directa

Categoría: Tienda departamental

Tiempo de entrega: de 2 a 10 días hábiles.

Precio de envío: Variable, de acuerdo a peso y distancia.

Devoluciones: Gratuitas, 10 días naturales para productos locales y 14 días naturales para productos internacionales.

3. LIVERPOOL

Descripción: Empresa de tiendas departamentales a nivel nacional en constante crecimiento, con presencia online y con sistema de logística propio.

URL: http://www.liverpool.com.mx

Tipo de tienda en línea: Venta directa

Categoría: Tienda departamental

Tiempo de entrega: de 1 a 15 días hábiles

Precio de envío: Entregas gratuitas para toda la República Mexicana

Devoluciones: En tienda física, plazo de 30 días  a partir de la recepción del producto.

4. WALMART

Descripción: Tienda online con gran variedad de productos, con Portable Fire Pumps Price presencia a nivel nacional y fuerte presencia online. Encuentras diversidad de productos que van desde abarrotes hasta productos para el hogar.

URL: http://www.walmart.com.mx

Tipo de tienda en línea: Venta Directa

Categoría: Tienda departamental y de abarrotes

Tiempo de entrega: de 2 a 10 días hábiles

Precio de envío: Variable, se basa en el tamaño del producto, peso, forma y dirección de entrega.

Devoluciones: Recolección gratuita o en tienda física, plazo de 30 días a partir de la recepción del producto o 7 días naturales para los equipos de cómputo.

5. OSOM

Descripción: Honda Fire Pumps Price Tienda online de zapatos, ropa, bolsas, accesorios y lo mejor de la moda.

URL: http://www.osom.com

Tipo de tienda en línea: MarketPlace

Categoría: Tienda de moda

Tiempo de entrega: de 2 a 7 días hábiles

Precio de envío: Variable, envío gratuito en compras mayores a $899

Devoluciones: Gratuitas, plazo de 15 días a partir de la recepción del producto